Palveluksessanne
palveluksessanne.blogspot.fiBlogissa käsitellään hyvää palvelua arkisesti ja ihmisläheisesti.Muut aiheet#www.selede.fi #hyvä palvelu #johtaminen #urheilu2Seuraa mua!Sijoitus >200. (muut aiheet) ja >500. (kaikki blogit)
Ladattu 2 tuntia sitten.
Palveluksessanne - postaukset
Palveluksessanne
9 pv
9 pvFiksu fiksaa ja huoltaa
Kuluneen vuoden aikana olen ollut entistä kiinnostuneempi kiertotaloudesta ja tuotteiden elinkaaren pidentämisestä. Ihan käytännössä olen korjaillut ja paikannut kotona vaikkapa vaatteita....Palveluksessanne
04.12.2024
04.12.2024Menestyksen uusi määritelmä
Menestys liitetään helposti muilta saatuun ihailuun ja arvostukseen sekä maalliseen mammonaan. Varmasti meistä jokainen tarvitsee jonkun verran muiden arvotusta ja myös rahaa, jotta saa...Palveluksessanne
25.08.2024
25.08.2024Nuuskat pois ja nikotiinipussit piiloon ainak...
Minun on pitänyt kirjoittaa tästä jo pitkään, nimittäin siitä, että lasten ja nuorten urheiluharrastuksissa valmentajilla ja muulla seuraväellä...Palveluksessanne
17.06.2024
17.06.2024Pettymysten sietämätön tärkeys
Kevään jääkiekon MM-turnaus ei mennyt suomalaisten odotusten mukaan. Mediassa annettiin monenlaisia laveampia ja kapeampia lausuntoja Suomen...Palveluksessanne
31.12.2023
31.12.2023Hyvä johtaja ja johtamisen x-tekijä
Olen seurannut yhdessä työryhmässä erästä arvostamaani johtajaa. Pohdin, mikä hänestä tekee mielestäni niin hyvän. Ensinnäkin tämä johtaja on...Palveluksessanne
23.06.2023
23.06.2023Hiphei - koossa jo 300 blogikirjoitusta!
Hiphei. Onhan sitä juhlittava, kun tämä on 300 blogikirjoitus. Ensimmäisen blogipostauksen tein 18.11.2014. Ensimmäisessä blogissani totesin muun...Palveluksessanne
20.05.2023
20.05.2023Asiakaskokemusta rakennetaan 24/7
Olen yrittänyt kirjoittaa tässä blogissa lähtökohtaisesti hyvistä palveluista ja asiakaskokemuksista, mutta joskus huonotkin kokemukset voivat olla...Palveluksessanne
20.05.2023
20.05.2023Hyvä maine on lunastettava joskus heti
Viikoittaisilla reiteillä olemme ohittaneet autolla yhden pienen ravintolan. Aina siitä ohi ajettuamme, olen sanonut, että tuolla pitää mennä käymään...Palveluksessanne
23.04.2023
23.04.2023Mikään virhe ei ole liian nolo kerrottavaksi
Virheitä tekevät kaikki ihmiset ja kaikki organisaatiot, jos joku väittää muuta, niin en kyllä usko. Katsoin hiljattain Belgian maajoukkuepelaaja...Palveluksessanne
23.04.2023
23.04.2023Hädässä konduktööri tunnetaan
VR:n junien kulkemisesta ja aikatauluista on joskus kuulunut huonoakin palautetta. Välillä hyvääkin VR:stä. :-) Kuulin nimittäin hiljattain, kuinka...Palveluksessanne
25.03.2023
25.03.2023Kuka muistaa koronaa?
Eipä juuri Helsingin katukuvassa tai mediassa enää koronaa näy. Maskeja käyttäviä kuitenkin vielä näkyy. Koronan jälkeen Venäjän hyökkäys Ukrainaan ja siitä seurannut energiahuoli, joka...Palveluksessanne
18.02.2023
18.02.2023Johtava palvelija
Luin hiljattain jääkiekkovalmentajana tunnetun Erkka Westerlundin ja Manu Tuppuraisen kirjoittaman kirjan Erkka - Elämän peliä. Kirja herätti paljon ajatuksia ja sopii hyvin luettavaksi tai kuunneltavaksi jokaiselle...Palveluksessanne
05.02.2023
05.02.2023Ystävällinen puhe kuuluu kaikille - myös laps...
Hyvää alkanutta vuotta 2023 sinulle lukijani! Olen viime syksyn ja tämän vuoden aikana ollut pienessä roolissa apuvalmentajana ja valmentajan...Palveluksessanne
10.12.2022
10.12.2022Loiri seinässä
Minun on pitänyt pitkään kirjoittaa elokuussa kuolleesta Vesa-Matti Loirista pieni blogiteksti, mutta jotenkin tämän kirjoittaminen on ollut vaikeaa. Minulle Loiri on ollut suomalainen ääni koko elämäni ajan....Palveluksessanne
04.12.2022
04.12.2022Tehdäänkö ennakointia riittävästi
Jäin miettimään tässä globaalien kriisien keskellä sitä, tekevätkö organisaatiot riittävästi tulevaisuuden ennakointia eli miettivät toimintaansa...Palveluksessanne
19.11.2022
19.11.2022Arvostaminen ratkaisee tuloksen
Koin jonkinlaisen ahaa-elämyksen jokunen viikko sitten, kun sain käsiini Kirsi Saukkolan ja Taina Laaneen -kirjan Näe sydämellä. Luo arvostava yhteys...Palveluksessanne
29.10.2022
29.10.2022Mikä yhdistää Ahoa ja Markkasta?
Helsingin Sanomissa on hiljattain käsitelty sekä jääkiekkoilija Sebastian Ahon (HS 11.10.2022) että koripalloilija Lauri Markkasen (HS 16.10.2022)...Palveluksessanne
01.10.2022
01.10.2022Tuomari palvelee peliä
Olin viime sunnuntaina Pihlajamäessä jalkapallojoukkue PK-35:den miesten pelissä paarien kantajana. Onneksi ei tullut loukkaantumisia eikä ketään tarvinnut (yrittää) kantaa paareilla. Siinä...Palveluksessanne
17.09.2022
17.09.2022Valoa puolen miljoonan tunnelin päähän
Uusimmassa Talouselämässä (16.9.2022) haastatellaan Takuusäätiön toimitusjohtaja Juha Pantzaria. Panzar tuo jutussa esille, että ulosotossa on puoli...Palveluksessanne
02.08.2022
02.08.2022Maaseudun moniosaajat
Maalla asuminen vaatii osaamista ja monia taitoja, jos nimittäin aikoo elättää itsensä maaseutuelinkeinolla. Osaamistarpeisiin vaikuttaa elinkeinon muoto eli onko kyse esim....Palveluksessanne
01.08.2022
01.08.2022Asiakaspalaute voi olla organisaation aarre
Eräs johtajatuttavani postasi LinkedInissä, että asiakaspalaute on heille tärkeää. Jäin miettimään sitä, kuinka systemaattisesti organisaatioissa...Palveluksessanne
27.06.2022
27.06.2022Virheestä yli kuin änäripelaajat
Onneksi tämän vuoden NHL-pelit saatiin tänään loppumaan. Nimittäin klo 03:00 alkaneet pelit ovat hieman vaikuttaneet omaan jaksamiseen :-). Stanley...Palveluksessanne
12.06.2022
12.06.2022Tarinat kertovat asuinalueesta
Eilen kuljettiin Siilitiellä Herttoniemen sairaalan pääoven edestä. Ihmettelimme, kun entisen Kettutien sosiaalipalvelutoimiston ja kirjaston rakennus oli purettu ja paikalle oli...Palveluksessanne
22.05.2022
22.05.2022Mahtipaikka vetää töihin
Hyvä työntekijäkokemus mahdollistaa hyvät palvelut kestävällä tavalla. Työnantajien tulisi pyrkiä tekemään omasta organisaatiostaan mahtipaikka. Jokainen meistä varmaan haluaisi...Palveluksessanne
03.05.2022
03.05.2022Kolme huomioita hyvästä johtajuudesta
Helsingin Sanomien (23.4.2022) Visio-liitteessä oli yrittäjä Sami Honkosen haastattelu. Haastattelussa käsiteltiin johtamista ja nostan tässä...Palveluksessanne
29.04.2022
29.04.2022Passijonossa on tunnelmaa
Niin sitten minäkin kuten moni muukin on tullut tilanteeseen, että viralliselle henkilöllisyystodistukselle tuli tarvetta, nimittäin vanha passi oli vanhentunut ja pankkiasiat eivät onnistu...Palveluksessanne
15.04.2022
15.04.2022Pettymysten käsittelystä pari havaintoa
Elämä tarjoaa varsin usein paikkoja, joissa voi harjoitella pettymysten käsittelyä. Tässä en tarkoita mitään fundamentaaleja pettymyksiä (läheisten...Palveluksessanne
26.03.2022
26.03.2022
08.03.2022
03.02.2022
Asiaa kasvohermohalvauksesta
Muistiinpanoja lukukinkereiltä
