Reseptit
Vaihtoautot
Sanakirja
Viihde
Tietovisat
TV-ohjelmat
Horoskooppi
Blogit
Etusivu
Lisää blogi
Seuraan
0
Kirjaudu
Rekisteröidy
Suomen blogilista.
Kaikki
Lifestyle
Sisustus
Ruoka
Perhe
Kauneus
Muoti
Käsityö
Matkailu
Terveys
Liikunta
Suhde
Eläimet
Rakennus
Puutarha
Kulttuuri
Muut
palvelumuotoilu - 2
Palveluksessanne
10.02.2019
Hoivakodit - asiakas- ja työntekijäkokemukset...
Sosiaali-ja terveyspalveluiden osalta on tämän vuoden alussa ollut keskustelussa vanhusten ja kehitysvammaisten hoivassa tapahtuneet epäkohdat Esperi...
#johtaminen
#sote
#hoiva
2
Seuraa mua!
Masterminds - Maisteriainesta
05.02.2019
Kiertotalous + palvelukehitys = ?
Palvelukehitys, palvelumuotoilu, kiertotalous ja asiakasymmärrys. Siinä ovat YAMK-opinnäytetyöni tiivistelmän avainsanat, jotka mielestäni...
#kierrätys
#kiertotalous
#opinnäytetyö
1
Seuraa mua!
Palveluksessanne
12.01.2019
Paranoidia riskienhallintaa
Mikä voi mennä pieleen? Tämä kysymys on hyvä pitää jatkuvasti mielessä niin yksittäisen palvelun kuin koko organisaation näkökulmasta.Olen lukenut Risto Siilasmaan johtamiskokemuksista...
#nokia
#johtaminen
#palvelu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
25.11.2018
Parempi paikka powerpointeille
Olen tehnyt ja kuvannut paljon sosiaalialan palveluja. Parhaimmillani olen pitänyt kädessäni lähes 200 tulostesivua powerpoint-ohjelmalla tehtyjä palvelukuvauksia. Jäin silloin miettimään,...
#sovellus
#asiakaskokemus
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
06.11.2018
Organisaatiomuutos ja asiakaskokemus
Organisaatioita muutetaan paljon. Melkein jokaista muutosta perustellaan tehostamistarpeilla, asiakastarpeisiin vastaamisella tai...
#muutos
#asiakaskokemus
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Tulevaisuutta peilaamassa
28.09.2018
Kun brändi sairastaa – kolme syytä miksi ter...
Soten myötä kansalaiset saavat valita vapaasti julkisten, yksityisten tai kolmannen sektorin sosiaali- ja terveyspalveluiden väliltä....
#palvelut
#palvelumuotoilu
#brändit
Seuraa mua!
Palveluksessanne
03.06.2018
Suositteluherkkyys ratkaisee hyvän palvelun
Asiakaspalvelun ja -lähtöisyyden vilpittömyyttä testataan silloin, kun organisaation omista palveluista tai tuotteista ei löydy sitä, mitä asiakas...
#asiakaspalvelu
#palvelumuotoilu
#suosittelu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
23.05.2018
Monipuolinen kielitaito tarpeen terveydenhuollossa
Kävin eilen nuoremman lapseni kanssa Pihlajamäen neuvolassa ikäkausitarkastuksessa. Odotusaulassa istuessani huomasin ihmetteleväni, kuinka monen...
#terveys
#vuorovaikutus
#terveydenhuolto
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
17.05.2018
Yhdessä syöminen on mukavaa
Viime aikoina on käyty keskustelua siitä, että pitkään jatkuneen ruoanjaon tai ruokajonojen rinnalle tulee yhteisiä ruokailuja. Mielestäni idea on hyvä, vaikka osa ruoka-avun saajista...
#hyvinvointi
#yksinäisyys
#syrjäytyminen
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
12.05.2018
Sosiaalityö digitalisoituu, mutta hitaasti
Terveydenhuollon puolella on kova terveyden huollon digitalisaatio käynnissä, sosiaalityön puolella ei ole samanlaista imua nähtävissä ainakaan...
#lapset
#nuoret
#digitalisaatio
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
26.04.2018
Neljä ratkaisua rikkoutuneen rippikellon tapa...
Ainakin minun on vaikea reklamoida heikosta palvelusta. Se ehkä on yksi syy siihen, että tässäkin blogissa haetaan mieluummin positiivista näkökulmaa...
#asiakaspalvelu
#kellot
#reklamaatio
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
15.04.2018
Markkanen osaa keskittyä
Sen lisäksi, että Lauri Markkanen on pitkä (213 cm), harjoitellut kovasti ja hänellä on ollut jo varhaisessa vaiheessa mielikuva siitä, mikä hänestä voi tulla, on hänellä omaa luokkaansa...
#flow
#keskittyminen
#palvelut
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
06.04.2018
Kallisarvoiset, raskaat lastensuojelun asiaka...
Mitä mahtaa olla lastensuojelun asiakkaina olleilla nuorilla mielenpäällä lastensuojeluun liittyvästä palvelusta? Tänään (6.4.2018) oli Helsingin...
#lastensuojelu
#asiakaskokemus
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
14.12.2017
Silmät rähmässä etälääkärille
Viime sunnuntaina oli nähtävissä, että yhdellä lapsellamme oli selvästi kiusallinen ja helposti tarttuva silmätulehdus. Näin jo mielessäni koko...
#terveys
#lapsiperhe
#mehiläinen
2
Seuraa mua!
Palvelumuotoilua
29.10.2017
3 Michelin tähteä
Ihmiselämän kokemusten merkityksellisyyden lisääminen näkyy monella alalla. Ravintolamaailmassa kokonaisvaltaisten kokemusten tuottamiseen on keksitty oma, jo legendaarinen, laatujärjestelmänsä, jonka myötä...
#palvelumuotoilu
#palvelukokemus
1
Seuraa mua!
Palveluksessanne
07.09.2017
Ideoita palvelujen johtamiseen
Sain omasta mielestäni hyvän idean, jolla voisi kiteyttää palveluiden johtamista ja palveluiden kehittämistä. Olen kiteyttänyt idean alimpaan kuvaan.Palveluiden johtaminenOlennaista hyvässä...
#tekoäly
#johtaminen
#digitalisaatio
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
14.08.2017
Perustehtävä antaa suunnan kehittämiselle
Olen viime aikoina pohtinut organisaation perustehtävää ja palvelukehitystä. Vaikka uusien palvelujen kehittäminen on monen mielestä mukavaa,...
#palvelumuotoilu
#resurssit
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
06.08.2017
Työn imua ja tuunausta
Mikäli lähdet aamulla iloisin mielin töihin (toivottavasti sinulla on töitä) ja koet työn mielekkääksi, koet työn imua. Jos pääset itse vaikuttamaan työhösi, tekemään siitä itsesi näköistä...
#palvelumuotoilu
#kauppalehti
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
01.08.2017
Kaveruus kannattelee brändiä
Kävin eilen katsomassa Stadin derbyn eli HJK:n ja HIFK:n välisen jalkapallo-ottelun. Mieleeni jäi kuinka voittaneen joukkueen pelaajat menivät pelin jälkeen kiittämään innokkaimpia...
#urheilu
#yhteisöllisyys
#brändi
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
29.05.2017
Dinosaurus olohuoneessa
Lisätty todellisuus (Augmented Reality, AR) lisääntyy kovalla vauhdilla monella toimialalla.Se voi yksinkertaisimmillaan olla monenlaisen materiaalin kylkiäisenä. Esimerkiksi...
#terveydenhuolto
#lastensuojelu
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
24.05.2017
Striimausta palvelutaloihin
Olin viime perjantaina käymässä Helsingin kaupunginmuseossa Aleksanterinkadulla ja osallistuin opastetulle kierrokselle. Hiljattain valmistuneeseen museoon on vapaa pääsy ja sen luulisi...
#helsinki
#historia
#kulttuuri
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
20.04.2017
Paras Palvelija Suomesta
Kävin katsomassa tänään pari vuotta Helsingin Kaupunginteatterissa esitettyä Palvelija-näytelmää. Näytelmän on kirjoittanut Kari Hotakainen ja sen ovat ohjanneet Martti Suosalo ja Raila...
#teatteri
#empatia
#myötätunto
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
13.03.2017
Lamauttavaa vai kannustavaa perintää?
Tämän päivän (13.3.2017) Kauppalehdessä oli OK Perintä -yrityksen toimitusjohtaja Petter Lingonbladin haastattelu. Petter kuvasi, kuinka asiakas...
#asiakaskokemus
#palvelumuotoilu
#kauppalehti
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
23.01.2017
Kahden maailman kuriirit
Hieno homma, että sosiaali- ja terveyspalveluissa on alettu käyttää kokemusasiantuntijoita osana palveluja ja palvelujen kehittämistä. Kokemusasiantuntijoilla on kokemusta asiakkaana tai...
#kehittäminen
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
10.01.2017
Futis herätti sisäisen pantterin
Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysasemien uusi johtajalääkäri Olli Huuskonen penäsi terveyskeskusten asiakkaiden osalta asiakkuuden juurisyiden...
#sote
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Tulevaisuutta peilaamassa
29.12.2016
Kirkas brändi ja selkeä palvelumuotoilu tuott...
Sekavan informaation keskellä palveluntarjoajien kannattaa varautua sote-uudistukseen kehittämällä brändiään ja palvelutarjonnan konseptointia. Tästä...
#brändi
#palvelut
#palvelumuotoilu
Seuraa mua!
Palveluksessanne
13.11.2016
Suomi 100 vuotta - palveluhaaste sinulle
Ensi vuonna Suomi täyttää 100 vuotta. Juhlavuoden kunniaksi on käynnistetty monenlaista toimintaa ja juhlallisuutta (esim. Suomi Finland 100)Blogini...
#suomi
#eettisyys
#palvelu
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
07.11.2016
Alibaba ja 50 000 kiinalaista
Helsingin Sanomissa oli hiljattain (28.10.2016) juttua siitä, kuinka kiinalaiseen maailman suurimpaan verkkokauppayhtiö Alibabaan kuuluva Alitrip aikoo tuoda Suomen Lappiin ensi vuonna 50...
#helsinki
#matkailu
#lappi
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
31.10.2016
Helpotusta sosiaalityöntekijän ahdistukseen
Helsingin Sanomissa oli viime lauantaina (29.10.2016) juttua, että kuntien sosiaalityöntekijöillä on selvästi muita kuntien työntekijöitä enemmän...
#vertaistuki
#työhyvinvointi
#opettaja
2
Seuraa mua!
Palveluksessanne
26.09.2016
Empatian checklist
Lentokoneella lennettäessä tehdään aina ennen lennolle lähtöä huolellinen koneen tarkistus tarkistuslistan eli checklistan avulla. Näin varmistetaan, että kone toimii moitteettomasti, lentomatka sujuu turvallisesti ja...
#empatia
#riski
#palvelumuotoilu
2
Seuraa mua!
Lisää postauksia
SUOMEN BLOGIT TOP-10
Kaikki blogit
Lifestyle
Sisustus
Ruoka ja juoma
Perhe
Kauneus
Muoti
Käsityöt ja askartelu
Matkailu
Terveys ja hyvinvointi
Liikunta ja urheilu
Ihmissuhteet ja häät
Eläimet
Rakentaminen ja remontointi
Puutarha
Kulttuuri
Muut aiheet
1. Kauniit ja rohkeat: Juonipaljastukset
23
2. Omapäistä arkeilua
27
3. Sentin venyttäminen
30
4.
Vireä Vimma
15
5.
Näpertelijä
8
6. Huomioita
1
7. Sairaan rakas elämä
19
8.
Ulosotossa
22
9.
Omavaraisuushaaste
121
10. Luonnon luomaa
27
Katso koko lista
Top-listat päivitetään maanantaisin. Päivitetty viimeksi 15.4.2024.
SUOSITUT POSTAUKSET
Kitujainen
It’s crazy it’s party
Sentin venyttäminen
Pitäisikö hamstrata suklaata
Esittelemme tässä postauksia bloggaajilta, jotka ovat lisänneet
Blogit.fi kuvalinkin
.
MUUT AIHEET UUDET BLOGIT
Näytä kaikki
Blogit.fi
PINNALLA JUURI NYT
#ajatuksia
#sitaatti
#sijoittaminen
#voima
#kulttuuri
#kristinusko
#tietoisuus
#ajankohtaista
#perhepelit
#sairaus
#yhteiskunta
#luonto
#siivous
#pukeutuminen
#henkilöstö
#työ
#kertausharjoitus
#matkailu
#tekoäly
#runous
Päivän horoskooppi
Suosituin TV-opas
Katso kaikki TV-ohjelmat
»
BLOGIT.FI
Blogit.fi listaa Suomen blogit. Löydä uutta luettavaa!
Tietoa sivustosta
•
Bloggaajille
•
Käyttöehdot
•
Tietosuoja
•
Evästeasetukset
•
Ota yhteyttä