palvelumuotoilu
Tikissä
21.08.2024
21.08.2024Muotoiluajattelua voi käyttää moneen tarkoitu...
Sukututkimukseen liitetään usein mielikuva harmaatukkaisesta seniori-ikäisestä, joka tutkii pölyisiä kirjoja ja mikrofilmejä arkiston hämärässä. Se...Tikissä
09.02.2024
09.02.2024Näin palvelumuotoilua hyödynnetään rakennusal...
Palvelumuotoilu ei ole enää pelkkä muodikas termi, vaan se on monipuolinen menetelmäkokonaisuus, joka on vakiinnuttanut paikkansa tehokkaana...Palveluksessanne
20.05.2023
20.05.2023Asiakaskokemusta rakennetaan 24/7
Olen yrittänyt kirjoittaa tässä blogissa lähtökohtaisesti hyvistä palveluista ja asiakaskokemuksista, mutta joskus huonotkin kokemukset voivat olla...Köyttöliittymä
26.04.2023
26.04.2023Sähköpotkulaudat kesällä 2023: uusien reittie...
Aiempien vuosien sähköpotkulautakatsauksissa on ollut ongelmana, että niiden laajuus on kasvanut jatkuvasti. Niinpä olen jaksanut kirjoittaa jutun...Tikissä
17.02.2023
17.02.2023Viestintäyhteistyö hankekumppanin kanssa: 10 ...
Miten saadaan aktivoitua kuntalaisia mukaan tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiohankkeeseen? Kokosimme tähän artikkeliin hyviksi havaitsemiamme...Sosiaalialan digitalisaatio
02.01.2023
02.01.2023Digipalveluiden kehittämisessä ja johtamisess...
Olen saanut syksyn aikana osallistua työtehtävissäni digipalveluiden nykytilan kuvaukseen sekä kypsyystason arviointiin Pohjois-Pohjanmaalla....Rehablogi
25.11.2022
25.11.2022Teknologisten ratkaisujen käyttöönotto vaatii...
Iäkäs ihminen tarvitsee tuekseen verkoston, joka koostuu ammattilaisista, läheisistä ja vapaaehtoisista. Tulevaisuudessa tarvitaan uudenlaista...Tikissä
20.09.2022
20.09.2022Energia-alan voimakas murros vaatii jatkuvaa ...
Euroopan unionin alueella tavoitteena on olla hiilineutraali vuoteen 2050 mennessä. Ilman energiamarkkinoita lopullisesti muuttanutta sotaa...Köyttöliittymä
04.07.2022
04.07.2022Sähköpotkulaudat 2022: tiukempaa sääntelyä, k...
Sähköpotkulautoja on enemmän kuin koskaan. Toimijoita on enemmän, sääntelyä on enemmän. Tämä perinteikäs katsaus kertoo, mihin kannattaa kiinnittää...Palveluksessanne
29.04.2022
29.04.2022Passijonossa on tunnelmaa
Niin sitten minäkin kuten moni muukin on tullut tilanteeseen, että viralliselle henkilöllisyystodistukselle tuli tarvetta, nimittäin vanha passi oli vanhentunut ja pankkiasiat eivät onnistu...Palveluksessanne
15.04.2022
15.04.2022Pettymysten käsittelystä pari havaintoa
Elämä tarjoaa varsin usein paikkoja, joissa voi harjoitella pettymysten käsittelyä. Tässä en tarkoita mitään fundamentaaleja pettymyksiä (läheisten...Palveluksessanne
30.09.2021
30.09.2021Kolmen kimppa: tunne, motivaatio ja ajattelu
Yhdessä suosikkikirjassani, Kari Uusikylän, Isät meidän - Luovaksi lahjakkuudeksi kasvaminen (2002, PS-kustannus) kirjoitetaan (s. 107) psyykkisestä...Köyttöliittymä
24.09.2021
24.09.2021LinkedIn: Strategic design
Original post. Löysin arkistoaarteen. Litteroin aikoinaan 2007 piinaavaan tarkasti TKK:n seminaarikurssini avanneen paneelikeskustelun strategisesta käytettävyydestä. Nyt yllätyin, kuinka...Köyttöliittymä
06.08.2021
06.08.2021Sähköpotkulaudat kesällä 2021: Tier vs. Voi v...
Suuri sähköpotkulautavertailu on muodostunut tässä blogissa jo perinteeksi (ks. 2020 ja 2019). Kriittisempi lukija voisi huomauttaa, että ainoaksi...SATUnnaista – Kirjoituksia ja runotuotteita
20.05.2021
20.05.2021Satun seikkailut sote-maan digipoluilla
Aulaan alkaa kertyä jonoa, vastaanotto näpyttelee ja näpyttelee. Vielä pystytään pitämään turvavälit.Palveluksessanne
17.02.2021
17.02.2021Hyviä innovaatioita tarvitaan
Vaikka innovaatio-sana voi olla jollekin jo kulahtanut, innovaatiota tarvitaan entistä enemmän. Esimerkiksi hyvän innovaation tarpeesta käy koronarokote. Kun se on nyt keksitty, tarvitaan...Tulevaisuutta peilaamassa
03.02.2021
03.02.2021Kun äiti-Gaia Pihtiputaan mummon syrjäytti – ...
Jo vuosikymmenten ajan kulutus on ylittänyt maapallon kyvyn tuottaa uusiutuvia luonnonvaroja. Tänäkin vuonna ihmiskunta tarvitsisi 1,6 maapalloa...Palveluksessanne
16.01.2021
16.01.2021Isot toimintatapojen muutokset vaativat ponni...
Helsingin Sanomien yhdessä mainosliitteessä Brave Alliancen työntekijät korostivat niin sanottujen pehmeiden asioiden tärkeyttä, kun halutaan tehdä...Palveluksessanne
10.01.2021
10.01.2021Cool Head Brew täältä tullaan (koronablogi 10)
Oltiin yhtenä päivänä lounaalla Viikin kartanossa. Kuulin naapuripöydästä, että joku siellä haaveili jo terasille pääsemisestä ja siitä kuinka...Palveluksessanne
20.11.2020
20.11.2020Pienet jutut palveluissa piristää
Olin hiljattain käymässä HUSin verkkokalvopoliklinikalla. Tulin tosi iloiseksi, että siellä oli tarjolla pillimehuja. Nuo pillimehut kertoivat...Masterminds - Maisteriainesta
04.09.2020
04.09.2020Työelämälähtöisyyttä, palvelumuotoilua ja its...
Kun ammattilaiset jatkavat opintojaan YAMK-tutkinnossa, opinnoissa tartutaan käytännön työelämän haasteisiin ja ratkotaan niitä yhteistyössä....Köyttöliittymä
28.05.2020
28.05.2020Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, ...
Minkä merkkinen sähköpotkulauta tänä kesänä kannattaa valita? Mitkä ovat parhaat laitteet, miltä hinnoittelu näyttää, mikä lauta aukeaa nopeimmin...Välimatkoja
21.05.2020
21.05.2020Uusi kotimainen matkailuhanke vie Kalevalan k...
Vuosina 2020-2021 toteutettavan hankkeen tavoite on luoda Kalevalan tarinaan perustuva elämyskonsepti matkailualalle. The post Uusi kotimainen...Köyttöliittymä
14.05.2020
14.05.2020Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin ko...
Kirjoitin viisi vuotta sitten artikkelin, johon kokosin vinkkejä siitä, kuinka palveluiden rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen kannattaisi...Ylänen
23.04.2020
23.04.2020Palvelumuotoilua käytännössä
Saimme koulusta tehtävän tehdä palvelumuotoilua netissä valitsemalleen tuotteelle. Haaveilen kuvauskopterista, joten laitoin…Ylänen
15.04.2020
15.04.2020Palvelumuotoilu eli Service Design
Olemme opiskelleet tällä viikolla koulussa palvelumuotoilua ja se osoittautui niin mielenkiintoiseksi, että…Hiiltä ja timanttia
02.04.2020
02.04.2020Hyvä opettaja – omien palveluidensa muotoilij...
Tämä teksti on toinen osa kolmiosaiseen sarjaan, jossa sovellan tänä päivänä äärimmäisen kiinnostavan palvelumuotoiluilmiön periaatteita...Palveluksessanne
15.02.2020
15.02.2020
17.04.2019
01.04.2019
Turhautumista kesäkuussa
Duskbound (runo + video)
