palvelumuotoilu
Hyviä innovaatioita tarvitaan
Palveluksessanne · 17.02.2021Vaikka innovaatio-sana voi olla jollekin jo kulahtanut, innovaatiota tarvitaan entistä enemmän. Esimerkiksi hyvän innovaation tarpeesta käy koronarokote. Kun se on nyt keksitty, tarvitaan...
Kun äiti-Gaia Pihtiputaan mummon syrjäytti – ...
Tulevaisuutta peilaamassa · 03.02.2021Jo vuosikymmenten ajan kulutus on ylittänyt maapallon kyvyn tuottaa uusiutuvia luonnonvaroja. Tänäkin vuonna ihmiskunta tarvitsisi 1,6 maapalloa...
Isot toimintatapojen muutokset vaativat ponni...
Palveluksessanne · 16.01.2021Helsingin Sanomien yhdessä mainosliitteessä Brave Alliancen työntekijät korostivat niin sanottujen pehmeiden asioiden tärkeyttä, kun halutaan tehdä...
Cool Head Brew täältä tullaan (koronablogi 10)
Palveluksessanne · 10.01.2021Oltiin yhtenä päivänä lounaalla Viikin kartanossa. Kuulin naapuripöydästä, että joku siellä haaveili jo terasille pääsemisestä ja siitä kuinka...
Pienet jutut palveluissa piristää
Palveluksessanne · 20.11.2020Olin hiljattain käymässä HUSin verkkokalvopoliklinikalla. Tulin tosi iloiseksi, että siellä oli tarjolla pillimehuja. Nuo pillimehut kertoivat...
Työelämälähtöisyyttä, palvelumuotoilua ja its...
Masterminds - Maisteriainesta · 04.09.2020Kun ammattilaiset jatkavat opintojaan YAMK-tutkinnossa, opinnoissa tartutaan käytännön työelämän haasteisiin ja ratkotaan niitä yhteistyössä....
Nälkäinen hotelliasiakas ei kestä välinpitämä...
PiasInstinct · 11.07.2020Hotellissa kunnon sängyt ja tyynyt ovat tärkeitä asioita, mutta ravintolaruuasta pitäisi tulla myös hyvä mieli.
Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, ...
Köyttöliittymä · 28.05.2020Minkä merkkinen sähköpotkulauta tänä kesänä kannattaa valita? Mitkä ovat parhaat laitteet, miltä hinnoittelu näyttää, mikä lauta aukeaa nopeimmin...
Uusi kotimainen matkailuhanke vie Kalevalan k...
Välimatkoja · 21.05.2020Vuosina 2020-2021 toteutettavan hankkeen tavoite on luoda Kalevalan tarinaan perustuva elämyskonsepti matkailualalle. The post Uusi kotimainen...
Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin ko...
Köyttöliittymä · 14.05.2020Kirjoitin viisi vuotta sitten artikkelin, johon kokosin vinkkejä siitä, kuinka palveluiden rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen kannattaisi...
Algoritmi muisti kahvihetken Monacossa
PiasInstinct · 13.05.2020Luksustalot käyttävät taitavasti hyväksi ihmisluonteen heikkoutta.
Palvelumuotoilua käytännössä
Ylänen · 23.04.2020Saimme koulusta tehtävän tehdä palvelumuotoilua netissä valitsemalleen tuotteelle. Haaveilen kuvauskopterista, joten laitoin…
Palvelumuotoilu eli Service Design
Ylänen · 15.04.2020Olemme opiskelleet tällä viikolla koulussa palvelumuotoilua ja se osoittautui niin mielenkiintoiseksi, että…
Hyvä opettaja – omien palveluidensa muotoilij...
Hiiltä ja timanttia · 02.04.2020Tämä teksti on toinen osa kolmiosaiseen sarjaan, jossa sovellan tänä päivänä äärimmäisen kiinnostavan palvelumuotoiluilmiön periaatteita...
Pankeissa näytetään asiakkaille keltaista valoa
PiasInstinct · 10.03.2020Takavuosina suomalainen pankinjohtaja sanoi kuuluisaksi tulleen lauseensa: ”Tavalliset asiakkaat tuovat vain hiekkaa kengänpohjissaan pankin...
BIKVA - Hyvä malli palveluiden kehittämiseen
Palveluksessanne · 15.02.2020Selailin kirjahyllyäni ja silmääni osui jo vuonna 2009 julkaistu Tutkimuksellinen kehittämistoiminta -kirja (Toikko ja Rantanen, Tampere University...
Kampaamot, voisitte lopettaa muoti- ja sisust...
PiasInstinct · 19.01.2020Oli aika, jolloin kampaajalle varattiin aika torstaiksi. Hiukset haluttiin kuosiin juuri tuolloin, koska edelleenkin useat suomalaiset aikakauslehdet...
Mitä tapahtui muotikaupan asiantuntemukselle?
PiasInstinct · 12.01.2020Vähittäiskauppa on käyttänyt jo pitkään osana henkilökuntaa pätkätyöläisiä vuokratyöyrityksistä. Keikkatyötä tekevät muodin ja asusteiden myyjät ovat...
7 syytä miksi kannattaa palkata kokemusta ja ...
PiasInstinct · 09.01.2020Nuoret naiset uupuvat töissä valtavaa vauhtia, paljastaa Terveystalon iso tilasto, Helsingin Sanomat uutisoi viime vuonna. Kun on valmistunut...
HSL, tarvitsetteko apua Helsingin bussiliiken...
PiasInstinct · 18.12.2019Usein jo bussipysäkillä havaitsee, että kyytiin on nousemassa matkustamista häiritseviä ihmisiä. Arveluttavasti käyttäytyviä matkustajia voi yrittää...
Suomalaisille rentoutuminen luksushotellissa ...
PiasInstinct · 21.11.2019Tiesin heti, että olimme tulleet väärällä tavalla Oriental-hotelliin Bangkokissa. Olimme napanneet lennosta paikallisen niukin naukin liitoksissaan...
Tärkein syy lomailla Ranskassa
PiasInstinct · 14.11.2019Yhdysvalloissa on helppoa olla turisti. Talousmahdissa asiat rullaavat ja kaikki hoituu, koska kilpailu kovaa. Pitkä miinus tulee kuitenkin...
Palvelumuotoilu
Perheyrittäjyys - Family Business · 29.05.2019Kuva Margit Mannila Palvelumuotoilu Value Proposition Design Alexander Osterwalder , Yves Pigneur , et al. (2014). Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want. (Amazon.) Table of...
Kannatti lukea: Palvelumuotoilun bisneskirja
Blogi & kirjahylly · 30.04.2019LUKUAIKA: 5 MINPalvelumuotoilun bisneskirja: Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas ja Sofia ForsbergPalvelumuotoilun bisneskirja on takakannesta...
Palvelujen automatisaatio ja toisten kohtaaminen
Palveluksessanne · 17.04.2019Helsingin Sanomien yleisönosastolla 10.4.2019 kuopiolainen Janne Huopio kirjoitti, kuinka palveluiden automatisoituessa satunnaiset ihmisten väliset...
Testissä Helsingin potkulautapalvelut – sähkö...
Köyttöliittymä · 01.04.2019Vuokrattavat sähköpotkulaudat ovat saapuneet Helsinkiin. Kuinka ne toimivat, mitä niistä kannattaa tietää, miltä liiketoiminta näyttää ja kuinka...
Kehittämisen dynamiikka - suora prosessi vai ...
Palveluksessanne · 21.03.2019Taas hiljattain yhden kehittämisprosessin aikana aloin pohtimaan sitä, millaista kehittämisen dynamiikka oikein on. Mielikuvissa tietenkin toivoisin,...
SUOMEN BLOGIT TOP-10
1. Kauniit ja rohkeat: Juonipaljastukset 25 2. Omavaraisuushaaste 95 3. Sentin venyttäminen 19 4. Omapäistä arkeilua 19 5. Dzinnin ajatuksia 29 6. Eroon tavaroista 2 7. Kitujainen 12 8. Ulosottovelallisen raharimpuilua 17 9. Tavoitteena säästää 17 10.Tädin eläintarhassa 8 Katso koko lista Top-listat päivitetään maanantaisin. Päivitetty viimeksi 12.4.2021.SUOSITUT POSTAUKSET
Huumorin kukka on se vaikein kukkaLuonnon luomaa
Lukuja rahastojeni takaaIndeksisijoittajan matkassa
Huugo Takkimies – Neo Goth AtteFreakyAngel-blogi
