Palveluksessanne
palveluksessanne.blogspot.fiBlogissa käsitellään hyvää palvelua arkisesti ja ihmisläheisesti.Muut aiheet#www.selede.fi #johtaminen #hyvä palvelu2Seuraa mua!Sijoitus >200. (muut aiheet) ja >500. (kaikki blogit)
Ladattu yli 2h sitten.
Palveluksessanne - postaukset
Palveluksessanne
Pari hyvää nuorta valmentajaa
Vaikka lähtökohtaisesti monessa asiassa arvostan senioriteetin tuomaa kokemusta silloin, kun se esimerkiksi näkyy kokemuksen tuomana rauhallisuutena...Palveluksessanne
Tältäkö tuntuu olla superjulkkis (koronablogi...
Jos koronan voi nähdä jo nyt edistäneen digiloikkaa, etäjohtamista, kriisijohtamista, pandemianjohtamista, varautumista ja vaikka mitä muuta,...Palveluksessanne
Tuotekehitystä etänä, muutama tärkeä havainto...
Tälläkin hetkellä monessa organisaatiossa tehdään monenlaista kehittämistyötä joko reagointina koronaan tai tilanteeseen, jossa korona on jo...Palveluksessanne
Kriisissä tulee toimia nopeasti, mutta siinäk...
Hiljattain oli laajasti kirjoittelua siitä, että Business Finland oli tehnyt koronapandemian takia nopeasti yrityksille avustuspäätöksiä...Palveluksessanne
Korona yllätti mittasuhteiltaan (koronablogi 3)
Monien toimijoiden riskienhallinnassa tai turvallisuussuunnittelussa on tunnistettu epidemian tai pandemian mahdollisuus jo vuosia sitten. Se on...Palveluksessanne
Mua ei enää ohiteta (koronablogi 2)
Nyt kun ihmisiin tulee pitää fyysistä etäisyyttä koronan takia, polkupyörä korvaa hyvin julkisen liikenteen. Pyöräily nostaa myös peruskuntoa.Kun...Palveluksessanne
Pari esimerkkiä edestä johtamisesta (koronabl...
Johtamisessa olen kuullut puhuttavan niin sanotusta edestä johtamisesta. Sotakirjoissa sillä tarkoitetaan sitä, että johtaja on itse hyökkäyksen...Palveluksessanne
Paras puhe suomalaiselle urheilijalle
Olen viime aikoina katsellut jonkun verran YouTubesta USAn edellisen presidentin eli Barack Obaman videoita. Syy tietysti on siinä, että...Palveluksessanne
Lähiopinnot vs. verkkokurssi 6-0
Osallistuin viime vuonna töiden ohessa vuoden kestävään johtamiskoulutukseen. Koulutuksen pystyi suorittamaan joko lähes kokonaan verkkokurssina tai...Palveluksessanne
BIKVA - Hyvä malli palveluiden kehittämiseen
Selailin kirjahyllyäni ja silmääni osui jo vuonna 2009 julkaistu Tutkimuksellinen kehittämistoiminta -kirja (Toikko ja Rantanen, Tampere University...Palveluksessanne
Auschwitz vapautettiin 75 vuotta sitten
Helsingin Sanomissa oli 26.1.2020 juttu siitä, kuinka Auschwitzin keskitysleirin vapauttamisesta on kulunut 75 vuotta aikaa. En tiedä, mikä innostaa...Palveluksessanne
Mestarisarja kuulostaa paremmalta kuin senior...
Viime viikonloppuna matkatessani seniorisarjan äärimmäisen tärkeisiin salibandypeleihin, tuli mieleeni, että sanana seniorisarja ei ole kovin hyvä....Palveluksessanne
Kenttäpäivät pomon työkalupakkiin
Talouselämä-lehdessä (nro 44/2019) oli hyvä kirjoitus otsikolla Pomot haalarihommissa. Jutussa kerrottiin, kuinka joidenkin suomalaisten yritysten...Palveluksessanne
Hyötysovelluksen neljä tärkeää asiaa
Jos erotetaan hyötysovellus pelkästä viihdesovelluksesta, tulee suunnittelussa ottaa neljä tärkeää tekijää huomioon. Nämä neljä asiaa on tärkeä pitää...Palveluksessanne
Cheerleader - johtajuuden uusi suunta
Hyvä johtajuus näyttäytyy mielestäni mieluummin cheerleaderina kuin pelkkänä leaderina. Hyvä johtaminen kannustaa ja rohkaisee työntekijöitä...Palveluksessanne
Tärkein todistukseni
En tiedä mitä selailin, mutta silmiini osui vihkimistodistus. Vaikka kuinka arvostankin opiskelua ja koulutusta, kyllä tuo on minulle sittenkin se tärkein todistus. Siinä sitten...Palveluksessanne
Systeeminen muutos heti! Ymmärrä ensin systeemi
Aika usein olen törmännyt viime aikoina erilaisiin puheisiin, joissa esitetään systeemistä muutosta. Enkä oikein ole ymmärtänyt, mitä tämä...Palveluksessanne
Paita herätti muistot
Joskus käy niin, että joku asia tai esine voi viedä muistimatkalle. Näin kävi minulle Makian mainosta katsellessani. Mainoksessa oli t-paita, johon oli painettu kuva Jyväskylän...Palveluksessanne
Se, ettei ota kantaa asiaan, on myös kannanotto
Nykyisin, kun kaikenlainen tieto leviää nopeasti sosiaalisessa mediassa, olisi asioita kommentoidessa viisasta miettiä useampaakin kuin yhtä...Palveluksessanne
Entä jos ajattelisitkin olevasi maailman para...
Joskus niin helposti, varsinkin me suomalaiset tai ainakin minä, huomaan sisäisen puheeni olevan itseäni mollaavaa ja vähättelevää. Eikä siinä ole...Palveluksessanne
Neljä tärkeää tuolinjalkaa
Tämän viikon tiistaina vietettiin kansainvälistä itsemurhien ehkäisypäivää. Itsemurha on lopullinen ratkaisu sen tehneelle. Jos läheisen kuolema on aina raskasta, itsemurhan tehneen...Palveluksessanne
Rammstein on bändi minun makuuni
Hiljattain saksalainen Rammstein-yhtye esiintyi Tampereen Ratinalla. En ollut itse paikalla, mutta kun luin somesta ystävieni (kovimmat naiset ja...Palveluksessanne
Riippumaton asiantuntija ohjausryhmään
Usein erilaisiin palvelukehityshankkeisiin ja muihin hankkeisiin perustetaan erillinen ohjausryhmä, jonka tehtävä on nimensä mukaan ohjata hanke tms....Palveluksessanne
Pysäyttävät varoituskuvat
Minun on tehnyt mieli kysyä tupakoitsijoilta, mitä he ajattelevat tupakka-askeissa olevista varoitusteksteistä ja -kuvista. Suhtaudutaanko niihin välinpitämättömästi vai herättävätkö ne...Palveluksessanne
Näillä palvelijoilla pitää olla myös voimaa
Olin hiljattain itse sairaanhoidon palvelujen piirissä. Siinä omaa vuoroa odotellessa seurasin päivystyspoliklinikan maailmaa. Näin kuinka paikalla...Palveluksessanne
Saarinen on uusi verkkoguruni
Vain yksi YouTube-videon katselu riitti siihen, että viisikymppisenä löysin Guruni. Nimittäin kun googlasin hakusanalla systeemiajattelu, sain osuman professori Esa Saarisen...Palveluksessanne
Vilpitön pahoittelu riisuu aseista
Olimme muutama viikko (5.6.2019) sitten yhden lapseni kanssa autoilemassa Helsingistä Jyväskylään. Pysähdyimme syömään ja kahville Vierumäen...Palveluksessanne
